Сайт ↔ CRM
- заявки с форм и корзины → в сделки;
- онлайн-запись → в карточку клиента;
- обратная связь: статусы из CRM на сайт;
- лидогенерация без потерь.
🔗 Интеграции и API
Связываем ваши системы в единый контур
Соединяем сайт, CRM, 1С, мессенджеры, телефонию, платежи и базы данных так, чтобы данные текли между ними автоматически. Разрабатываем REST API, вебхуки и кастомные коннекторы. Никакого ручного переноса и рассинхрона.
1 контурвместо десятка разрозненных систем
REST · Webhook · APIлюбые способы связи
0 ручного переносаданные текут сами
Тормоза проектирования
Если это про вас — нужна интеграция
🔀
Данные в разных системах
Заявки в CRM, оплаты в 1С, переписки в мессенджерах, отчёты в таблицах. Чтобы собрать картину — надо вручную всё перетаскивать.
🔁
Двойной ввод
Одну и ту же информацию вбивают в несколько систем. Менеджер внёс в CRM, бухгалтер — в 1С, маркетолог — в рассылку. Ошибки неизбежны.
⏱
Рассинхрон
В одной системе цена одна, в другой — другая. Остатки на складе не совпадают с сайтом. Клиенту говорят одно, по факту другое.
🧩
Системы «не дружат»
Понятный сервис, который вам нужен, не умеет общаться с вашей 1С или CRM. Кажется, что без дорогой доработки никак.
Решения для САПР
Конкретные интеграции, которые настраиваем
CRM ↔ 1С
- двусторонний обмен контрагентами;
- синхронизация сделок, счетов, оплат;
- остатки и цены из 1С в CRM;
- формирование закрывающих документов.
Мессенджеры ↔ системы
- переписка в карточке клиента в CRM;
- уведомления о сделках в Telegram;
- боты, передающие данные в 1С;
- рассылки по сегментам из CRM.
Телефония ↔ CRM
- входящие и исходящие звонки в карточке;
- автоподнятие и маршрутизация;
- запись разговоров и расшифровка;
- клик-то-колл прямо из CRM.
Платежи и маркетплейсы
- эквайринг и СБП → закрытие счетов;
- заказы с Wildberries, Ozon, Avito;
- синхронизация остатков по каналам;
- выгрузка транзакций в учёт.
Базы данных и хранилища
- SQL / MySQL / PostgreSQL;
- выгрузки и обмен между базами;
- хранилище данных для аналитики;
- API поверх любой базы.
Разработка
Когда готовых интеграций нет — пишем свои
Не все системы умеют общаться «из коробки». В этих случаях разрабатываем связующее звено.
01
REST API на заказ
Разрабатываем API, через который ваша 1С, CRM или самописная система обменивается данными с любыми внешними сервисами. Любая система заговорит с любой.
02
Вебхуки и события
Настраиваем мгновенные уведомления между системами: оплала → 1С узнал сразу, заявка → менеджер получил задачу. Без задержек и ручных проверок.
03
Кастомные коннекторы
Пишем мосты между системами без открытого API: парсеры, импортёры, синхронизаторы. Используем Make, n8n и собственный код. Связываем даже «недружелюбные» сервисы.
Технологии
Инструменты и протоколы
Протоколы и форматы
REST API
Webhook
JSON / XML
SOAP
gRPC
iPaaS и автоматизация
Make (Integromat)
n8n
Zapier
Albato
Системы
amoCRM / Bitrix24
1С
Сайты (WordPress, Tilda, Bitrix)
Мессенджеры и телефония
Платёжные сервисы
Разработка
Python / Node.js
SQL базы данных
Кастомные коннекторы
Парсеры и импортёры
Из практики
Типовые связки, которые строим
E-commerce
- сайт → CRM → 1С → склад;
- заказ закрывается сам от оплаты до отгрузки;
- остатки и цены с сайта из 1С в реальном времени;
- маркетплейсы в едином учёте.
Услуги и сервис
- сайт/мессенджер → онлайн-запись → CRM;
- расписание синхронно с календарём;
- напоминания и отзывы по автоматике;
- учёт выручки и загрузки.
Опт и B2B
- заявки → CRM → спецификации → 1С;
- актуальные остатки для клиентов;
- автоформирование счетов и отгрузок;
- контроль дебиторки.
Производство
- заказы → план производства → склад;
- закупки сырья по остаткам;
- контроль партий и сроков;
- себестоимость в реальном времени.
Маркетинг
- рекламные кабинеты → сквозная аналитика;
- сегменты CRM → рассылки;
- лиды из всех источников в одно место;
- ROMI по каждому каналу.
Госсектор
- обращения граждан в единую систему;
- связь сайта, почты и мессенджеров;
- контроль сроков и ответственных;
- отчётность для руководства.
Вопросы по САПР
Про интеграции и API — коротко и по делу
Чаще всего да. Даже если открытого API нет, есть варианты: парсинг выгрузок (Excel/CSV), работа с базой данных напрямую, RPA-имитация действий пользователя, разработка собственного API-слоя поверх системы. Сначала смотрим, что умеет ваша система, и подбираем самый надёжный способ связи.
Простая связка двух систем по готовому API (например, сайт → amoCRM) — от нескольких десятков тысяч рублей. Сложная интеграция с 1С, кастомной разработкой API и несколькими системами — оцениваем после аудита. Итоговую стоимость называем до старта, работаем по этапам.
Настраиваем отказоустойчивость: при сбое одной системы данные не теряются, а встают в очередь и доходят, когда сервис восстановится. Добавляем логирование, мониторинг и уведомления об ошибках. Дублирующие проверки целостности данных — обязательно.
Да, и часто это самый быстрый и недорогой путь. Make, n8n, Albato связывают популярные системы «визуально», без кода. Используем их, когда хватает стандартных модулей. Когда нужно сложное — пишем собственные модули и скрипты. Подбираем инструмент под задачу, а не наоборот.
Зависит от способа связи. Вебхуки и событийные интеграции — мгновенно (доли секунды). Синхронизация по расписанию (например, раз в 5 минут или час) — для менее критичных данных. Подбираем под задачу: остатки на сайте лучше в реальном времени, а выгрузку в бухгалтерию можно и раз в день.
Да. Документируем всё, что настраиваем, передаём доступы и инструкции. Простые интеграции на Make/n8n ваша команда может редактировать сама визуально. Сложные кастомные — сопровождаем мы. Гибко: можем взять поддержку на себя или полностью передать вам.
Какие системы у вас «не дружат» между собой?
Перечислите свои сервисы и где теряются данные при переносе. Подберём решение: от готового коннектора до собственной разработки API. Бесплатно оценим, что связать в первую очередь.